Website Performance Analysis
WEBサイトは、会社の魅力を伝え、選ばれるための重要な経営資産です。しかし多くの企業が、「何が良くて、何を直せばいいのか」を曖昧なまま運用しています。
本サービスでは、「自分で気づく(主観)」「プロが分析する(客観)」「市場の中で位置づける(相対)」という3つの視点から、貴社WEBサイトを多角的に分析します。
現状を正しく把握し、改善の方向性を明確にすることで、成果につながるWEBサイト制作の第一歩となります。ぜひ、ご活用ください。
自分で気づく(主観)お客様視点の自社サイト診断
プロが分析(客観)WEBサイト CX診断
市場の中で位置づける(相対)商圏内競合サイト分析
無 料
自社のWEBサイトを、本WEBサイト上で手軽に自己診断できるサービスメニュー。お客様は、どんな気持ちでサイトを訪れ、どこで迷い、どんな情報を求めているのか。CX(顧客体験)の視点から、サイトの伝わり方や使いやすさを、ご自身でチェックしていただけます。視点を変えることで、これまで気づかなかった自社サイトの魅力や問題点が見えてくるかもしれません。自社サイトを見直すための、はじめの一歩。ぜひ、トライしてみてください。
お客様にポジティブな第一印象を与えられているかを確認できます。
TOPページの見やすさ、わかりやすさを、お客様視点でチェックできます。
暮らしのイメージやリフォームクオリティが伝わっているかを見直せます。
サービス内容がわかりやすく整理され、自社の強みが反映されているかを評価できます。
TOPページ→施工事例→サービス紹介から受ける印象が、矛盾なくつながっているかを確認できます。
● まずは自社サイトを、自分たちで見直してみたい ● お客様視点でサイトをチェックしたことがない● WEB制作会社に相談する前に、現状を整理したい ● 何が問題なのか、まだはっきりしていない● 無料で気軽に、改善のヒントを得たい
STEP
1
2
※お客様になりきってお答えください。
3
自社サイトの魅力や課題を確認できます。
4
サイト改善や社内会議の資料としてお使いいただけます。
「CX視点」と「WEB制作のプロ視点」。2つの視点から貴社WEBサイトの競争力を評価し、レポートとしてお伝えします。「お客様視点の自社サイト診断(主観)」の診断結果と「CX診断(客観)」を比較することで、これまで見落としていた課題や、自社ならではの強みがより明確になります。さらに、問題解決やサイト改善の方向性も盛り込みます。無理な営業は行いません。お気軽にご活用ください。
貴社WEBサイトの魅力と課題を整理し、レポートとしてお伝えします。「魅力」とは、今後サイトを改善する際も引き続き大切にすべき強みや特長です。「課題」とは、より成果を高めるために見直すべきポイントです。
お客様がWEBサイトを通じて感じる「印象」や「気持ち」が、意図して設計されているかを確認します。重視する感情的価値は、「期待感・ワクワク感」「安心感・信頼感」「共感・自分事化」などです。
単にサービス内容を並べるだけでなく、他社にはない専門技術や独自サービスなど、貴社の核となる強みを、論理的かつ魅力的に伝えられているかを評価します。
TOPページをはじめ各コンテンツにおいて、美しさと使いやすさを両立し、迷わず、心地よく閲覧できる体験が設計されているかを確認します。
メッセージ・サービス・施工事例が一つのストーリーとしてつながり、会社らしさと「選ばれる理由」が伝わるサイトになっているかを評価します。
問い合わせ・イベント・セミナー・打合せなど、WEBサイト閲覧後のオフラインの接点まで含め、お客様の体験が一つの流れとして設計されているかを確認します。
● 社内だけでは判断できないので、専門家の視点がほしい ● WEBサイトはあるが、問い合わせが増えていない● 自社の強みや魅力が、きちんと伝わっているか不安 ● 何から改善すればよいのかわからない● 感覚ではなく、客観的な視点でサイトを評価してほしい ● 無理な営業を受けずに、まず現状を整理したい
貴社サイトの強み・課題・改善の方向性を整理します。
リフォームを検討するお客様は、必ず複数の会社のWEBサイトを見比べています。そのため重要なのは、自社サイトの「良し悪し」だけではなく、商圏内での“相対的な位置”です。本サービスでは、貴社サイトと商圏内の競合WEBサイトを同じ基準で分析し、強み・弱みを相対的に可視化します。さらに、貴社の反響データ・販売データをもとに、「現状のサイトが、どれだけ反響を伸ばせる余地があるのか」も数値で評価します。感覚や経験だけに頼らず、「比較」と「データ」に基づき貴社の商圏内での可能性を明らかにし、勝てるWEB戦略につなげます。
アルファ独自の分析項目(6カテゴリー・48項目・100点満点)を用いて、商圏内の有力競合サイトを総合的に分析します。他社サイトの「コンセプト」「構成」「表現」「一貫性」を数値化し、貴社WEBサイトと比較することで、貴社WEBサイトの相対的なポジションや、差別化できるポイントを明らかにします。
貴社WEBサイトのアナリティクスデータを確認し、閲覧状況や行動データを分析します。さらに、反響データ・販売データも用いて、貴社WEBサイトの現状の集客力を数値で評価します。あわせて、「改善効果の期待値の想定」「改善後の反響目標の設定」も行い、集客成果まで踏み込んだWEBサイト分析を実施。WEBへの投資の妥当性を判断する資料としても使えます。
● 商圏内の競合と比べて、自社WEBサイトの立ち位置を把握したい ● 他社と比較して、自社の強み・弱みを客観的に整理したい● 商圏内で「なぜ選ばれているのか/なぜ選ばれていないのか」を明確にしたい● 現状のサイトが、どれだけ反響を伸ばせる可能性があるのかを数値で知りたい● 感覚ではなく、データと比較に基づいて改善方針を決めたい ● 価格や実績の訴求だけでは、他社との差別化に限界を感じている● 商圏内の価格競争から抜け出したい ● 本格的にWEB集客を強化したいと考えている
商圏内における貴社WEBサイトの相対的な強み・弱み・機会を整理します。
反響データ・販売データ等を用い、貴社サイトの集客評価を行います。
商圏内における貴社のとるべきポジション、サイト強化の方向性、改善のポイントをレポート。さらに、「改善後の効果予測」や「成果目標の設定」まで行います。
CX視点のWEBサイト制作
CX-driven Web Production
CXデザイン
CX Design
成功事例
Case
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