成果報酬サービス
Performance-Based Support Service
成果報酬サービスの考え方
一般的なWEB制作では、成果が出るかどうかに関わらず、制作費や運用費が発生します。
私たちは、「成果が見えない状態で、お客様だけが先にリスクを負う」という構造に違和感を持っていました。そこで、私たちは成果に応じて報酬をいただく「成果報酬型」支援を行っています。私たちも成果に責任を持ち、報酬も成果に連動させています。
私たちが成果報酬型で支援できると考える理由は、大きくふたつあります。ひとつは、顧客体験を軸にしたマーケティング支援です。私たちの支援領域はWEB制作だけではありません。CX設計、エリアマーケティング、ブランディング、商品設計など、経営成果につなげるためのマーケティング手法を組み合わせて支援します。
もうひとつは、リフォーム業界に特化した知見と実績です。リフォーム業界の支援を重ねるなかで、「どこを改善すれば受注金額や工事単価が変わるのか」そうした再現性ある知見が蓄積されています。
ただし、前提がひとつあります。成果は、私たちだけで実現できるものではありません。マーケティングの根拠やデータを共有し、同じ方向を向いて取り組んでいただく必要があります。
私たちは、単なる受発注の関係ではなく、「協業」として一緒に成果を目指せる会社と取り組みたいと考えています。
■成果の基準
「売上・利益」を成果の基準とします。
「売上・利益」を
成果の基準とします。
アルファ・マーケティングの成果報酬サービスで最も特徴的なのは、一般的なWEB制作会社とは「成果を測る基準」がまったく異なること。一般的なWEB制作会社が重視するのは「WEB上の反応」。アルファ・マーケティングが重視するのは「経営成果」。私たちは「何件問い合わせが来たか」だけでなく、「売上や利益につながったか」を重視します。
一般的なWEB制作会社の成果
「WEB上の反応」で評価されます。
・検索順位
・アクセス数
・PV数
・CV数（問い合わせ・資料請求など） など
アルファ・マーケティングが重視する成果
「経営指標」を成果の基準とします。
・売上額
・工事単価
・受注率
・粗利率
・ひとり当たり年間売上額（生産性） など
■費用
成果に応じた報酬体系
事前に設定したKPI目標に応じて、報酬額を決定します。報酬は成果に連動。成果につながらなければ、制作費・運用費・コンサルティング費用などは発生しません。
KPI設定について
KPIは、会社の課題や目標に応じて設定します。
例えば、
・反響単価
・反響金額
・売上額
・工事単価 などです。
初期費用について
初期費用はかかりません。また、事前に設定した目標を達成できなければ、その後の費用も発生しません。「成果につながるかわからない状態で、先に大きな費用を払う」というリスクを抑えることができます。
※ネット広告費・印刷費・ポスティング費などの実費はご負担いただきます。
■成果を出すための主な支援領域
WEBサイト制作・運用
「反響の数」ではなく「単価（質）」を重視したWEBサイトを設計。全面リフォームやフルリノベなど、高単価案件の反響獲得を目指します。公開後は、アナリティクスデータと販売データをもとに、継続的な改善を行います。
商品・サービス開発
高単価案件の獲得につながる「商品・サービス」を開発。クライアント企業ならではの強みや個性を整理し、高単価案件につながるサービスとして形にします。その価値を、WEBサイトを通じて効果的に伝えていきます。
マーケティング支援
現場見学会、紹介促進、相談会、ポスティングなど、WEB以外の集客活動も支援。販売データをもとに、効果検証と改善を行います。
デザインブランディング
会社の想いや強みを、言葉とデザインで統一。WEBサイト・チラシ・名刺・会社案内など、あらゆる営業ツールをブランドとして整えます。
業務改善AI支援
AIを活用したWEB改善やプレゼン資料作成など、実務レベルでのAI活用を支援します。
人材採用支援
リフォーム業界では、優秀な人材の確保が大きな課題です。アルファには、転職エージェント経験者が在籍。求人サイト活用や採用ページ制作など、採用活動全体をサポートします。
■成果報酬型のメリット
投資リスクを大幅に抑えられる
投資リスクを大幅に
抑えられる
成果が出てから費用が発生するため、成果が見えない状態で大きなコストをかける必要がありません。リスクを抑えてスタートできます。
人材・ノウハウ・体制がなくても始められる
人材・ノウハウ・体制がなくても始められる
集客やマーケティングを外部マーケティング部門としてトータル支援。社内に専門人材がいなくても、企画から実行・改善まで一貫してサポートします。
売上・利益を生み出す仕組みをつくれる
売上・利益を生み出す仕組みをつくれる
WEBサイト制作だけでなく、商品設計・販促・ブランディングまで総合的に支援。集客・受注・単価アップを一体で設計し、売上・利益につながる仕組みづくりを行います。
■成果報酬型サービスの留意点
１．成果に応じて報酬が変動します
本サービスは、一般的なWEB制作会社の「制作費固定型」とは異なる成果連動型の契約です。成果に応じて報酬が変動するため、成果が出なければ費用は発生しない一方で、成果が大きい場合は報酬額も大きくなります。
２．集客データ・販売データの共有が前提となります
成果報酬型サービスの特性上、集客データと販売データの両方をもとに運用を行います。アクセス状況などの集客データと、受注・売上などの販売データをもとにKPIを設定し、公開後も継続的に改善を行います。すべての成果を数値で検証しながら運用することが前提となります。
３．成果の定義は、事前に合意形成を図ります
成果報酬型サービスでは、「成果」の定義を事前に明確に設定します。売上・工事単価・受注率など、どの指標を成果とするかを事前に合意形成した上で運用を開始します。
４．短期的な成果を保証するサービスではありません
本サービスは短期間での成果を保証するものではなく、中長期的に売上・利益の改善を目指すマーケティング支援です。そのため、原則として複数年でのご契約を前提とした運用となります。
